Libro de Reclamaciones – Ombra Home

De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la empresa OMBRA & CASA S.A.C. con RUC 20615886336 y dirección fiscal en Calle Las Margaritas MZA T LT. 3 Urb. Los Viñedos, Comas, Lima, Perú, cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

Al ingresar sus datos en este formulario, usted está aceptando de manera voluntaria el tratamiento de sus datos personales con la única finalidad de gestionar y brindar una solución oportuna a su reclamo o queja.

Conforme a la normativa vigente, al momento de ingresar un reclamo o queja virtual dentro de este sitio web, si usted ya ha indicado una dirección física detallada, no se encuentra obligado a brindar un correo electrónico dentro del presente Libro de Reclamaciones Virtual.

NOMBRES
APELLIDOS
DNI
CELULAR
CORREO ELECTRÓNICO
DETALLADO DEL RECLAMO
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
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